Согласно данным, обобщённым Datorikas institūts Divi (DI Divi), в первые три месяца этого года каждый второй житель Латвии (или около 54%) при смене оператора мобильной связи с сохранением своего прежнего номера выбрал услуги Bite Latvija.
«В центр своего внимания мы всегда ставим клиента, его потребности и желания, поэтому в своей повседневной работе мы заботимся не только о хорошем качестве связи, которое предоставляем по низким ценам, но и обеспечиваем людям дружелюбное обслуживание, ведь для них это очень важно», — заявляет Кристине Британе, руководитель отдела маркетинга Bite Latvija.
В первые три месяца этого года, как и в прошлом году, самым популярным среди новых клиентов был тарифный план «Bite Поговорим!», который позволяет клиентам звонить за 0 сантимов во всей сети Bite без фиксированной ежемесячной платы и с очень низкими тарифами на звонки в сети других латвийских операторов.
«Немаловажно, что большинство — более 60% перешедших клиентов — до сих пор пользовалось картами предоплаты других операторов, а при переходе к нам отдало своё предпочтение тарифному плану «Bite Поговорим!». Это отличная возможность сэкономить, а также избежать ситуаций, когда кредит заканчивается в самый неподходящий момент», — поясняет К. Британе.
Datorikas institūts DIVI обеспечивает возможность переноса номеров мобильного подключения между латвийскими телекоммуникационными операторами. Эта возможность предоставляется клиентам бесплатно, и в настоящее время процесс переноса номера занимает до 5 рабочих дней. Чтобы начать этот процесс, клиенту нужно подать заявление тому оператору, в сеть которого он хочет перенести свой номер