В начале августа сайт gudriem.lv запустил новый сервис, позволяющий сравнить цены на полисы OCTA и купить их прямо у страховой компании. Через неделю в адрес gudriem.lv посыпались угрожающие письма от страховых брокеров, для которых появление “новичка” в услугах по полисам OCTA стало костью в горле. В чем причина? На этот вопрос Деловым Вестям отвечает представитель gudriem.lv Дмитрий Зазнов.
— Сразу после открытия нашего сервиса нам начали приходить письма с требованиями закрыть нашу услугу сравнения цен на полисы OCTA, — поясняет Дмитрий Зазнов. — Мы узнали, что электронная почта, с которой приходили угрозы и требования закрыть наш сервис, принадлежит одному из совладельцев octas.lv. В письмах нас обвиняют в якобы незаконных действиях, нарушении Закона о страховании и в использовании ложной информации. Представители octas.lv не скрывают, что готовы “воевать” и привлекать для этого различные инстанции.
При этом удивительно вот что: сайт gudriem.lv не занимается прямой продажей полисов, а только предлагает сравнить цены на OCTA среди 9 латвийских страховых компаний. При выборе лучшего предложения клиент автоматически попадает на домашнюю страничку страховой компании и покупает полис прямо у страховщика. А страховые брокеры имеют прибыль как раз благодаря продаже полисов, причем их цена примерно такая же, как у страховой компании. Фактически прибыль посредника формируется за счет скидки, которую страховая компания дает брокеру. Так в чем же тогда корень недовольства интернет–посредников, торгующих OCTA?
— Дело в том, что сами страховые компании на своих сайтах также ведут прямую продажу полисов OCTA, что для них, несомненно, выгодно. И чтобы привлечь покупателей предоставляют им скидки и всевозможные акции. Этими бонусами не могут пользоваться страховые посредники, но сервис gudriem.lv всегда в курсе этих скидок, так как отображает информацию о ценах с сайтов страховых компаний. Конечно, где–то я понимаю эмоции тех посредников, которые продают OCTA через свои веб–сайты. Они в сложной ситуации — если человек может купить полис напрямую у страховой компании и использовать скидки, то он обязательно этим воспользуется.
Заметим также, что в последнее время страховым брокерам и без того приходится несладко. “ДВ” уже писали о случаях, когда некоторые нечистоплотные на руку посредники присваивали деньги клиентов, купивших полис, и не доносили их до страховой компании. О таких случаях заявляли Ассоциация страховых компаний Латвии и Комиссия по надзору за рынками финансов и капитала. И хотя доля нечетных посредников на рынке реально невелика, отрицательное реноме обухом бьет по всей отрасли.